Warunki świadczenia usług
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem internetowym [adres strony internetowej].
1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Arkadiusza Erdmanna, z siedzibą przy ul. Prochowej 5, 89-600 a Chojnicach, NIP: 5551859956, REGON: 771478530, adres e-mail: info@margotsystem.com, numer telefonu: +48 792 333 322.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: info@margotsystem.com oraz numer telefonu: +48 792 333 322.
2. WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG
2.1. Korzystanie ze sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
2.2. Zamówienia mogą składać osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne.
2.3. Składając zamówienie, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
2.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach przewidzianych prawem.
3. CENY I PŁATNOŚCI
3.1. Ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3.2. Dostępne metody płatności obejmują: a) przelew bankowy, b) płatności online za pośrednictwem Przelewy24, c) karty płatnicze (Visa, Mastercard), d) BLIK.
3.3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
4. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
4.1. Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych w ofercie sklepu.
4.2. Przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy.
4.3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i uzależnione od wybranej formy dostawy.
5. PROCEDURA REKLAMACYJNA
5.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku otrzymania produktu wadliwego, niezgodnego z zamówieniem lub uszkodzonego w trakcie transportu.
5.2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail info@margotsystem.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy, podając: a) numer zamówienia, b) opis wady produktu, c) dane kontaktowe, d) dokument potwierdzający zakup (np. faktura, paragon).
5.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszych krokach.
5.4. W przypadku uznania reklamacji, Klient może żądać: a) wymiany produktu na nowy, b) naprawy produktu, c) obniżenia ceny, d) odstąpienia od umowy (w przypadku istotnej wady produktu).
5.5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, koszty zwrotu wadliwego produktu pokrywa Sprzedawca.
6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
6.1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail info@margotsystem.com.
6.3. Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie niezmienionym w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
6.4. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków na konto Klienta w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.
7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
7.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
7.3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Świadczenia Usług będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
8.3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem13.02.2025 i obowiązuje do odwołania.
8.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie internetowej.